关键任务IT应用程序或基础设施的问题可能会对组织产生突然和持久的负面影响
- 如果主动监控到位,这些问题中有多少可以避免?
- 有多少人使用无法理解问题存在的监视解决方案而未被发现, 或者缺乏解决问题的智慧,并与信息技术管理系统(ITSM)合作?
- 您当前的监视工具是否能够自行采取行动,以防止某个问题对您的组织产生影响?
主动监控——你需要的洞察力,在你需要它之前
- 随时监视您环境中的任何设备
- 提供关于设备和软件的详细信息
- 帮助快速识别问题的根本原因
- 为二级呼叫中心的专家提供第一次联系解决方案
- 消除不必要的支持升级带来的挫败感
- 在一个视图中监视各种各样的技术
- 快速发现并解决问题
- 提供预防、自动、自修复的事件解决能力
- 利用澳门新萄京赌赌场革命性的数字机器人引擎,以确保每一个事件被看到和采取行动
- 与当前的监视解决方案集成,为已经使用的工具添加一个自解析层
- 减少环境中的噪音,这样你就可以对实际发生的事情和问题采取行动
EI减轻了许多组织管理IT警报和事件的负担
你可能是下一个!
“EI是澳门新萄京赌赌场强有力的合作伙伴. 他们让澳门新萄京赌赌场能够专注于成功运营澳门新萄京赌赌场的核心业务,同时照顾澳门新萄京赌赌场的各种技术需求, 支持澳门新萄京赌赌场的最终用户, 并继续推动改进,以确保澳门新萄京赌赌场的业务是灵活的,能够在接到通知后立即故障转移到澳门新萄京赌赌场的灾难恢复场景,因为他们也为澳门新萄京赌赌场管理这些.”
蒂姆·沃纳, 蓝星退休服务公司首席执行官
大多数企业范围的监视解决方案只是监视,但实际上并没有……它们的构建目的是监视和提供信息.
然而, 如果被告知的人不采取行动, 或者及时抓住它, 还有一个问题需要解决. 每天手动捕捉每一个事件是不可能的,特别是在大型环境中. 如果您的服务器每天有两分钟离线,那么显然存在问题. 而是因为它每天都会出现, 你永远不会知道,直到它最终不再回来, 你有个大问题要解决.
为什么你需要澳门新萄京赌赌场的主动监控 & 预警管理服务
可定制的:
EI可以定制一个监视和警报管理解决方案,以满足您组织的特定需求. 澳门新萄京赌赌场只会看到你认为澳门新萄京赌赌场需要看到的东西, 因此,您可以提供一个有效的解决方案,而不必担心不必要的入侵.
整合:
随着你在数字市场的地位上升, 您现在可能正在使用多种工具来保护业务关键型基础设施. 管理这些工具可能是一项昂贵和繁琐的负担. 对于EI,你会有一个中心点. 一个整合信息的工具, 完全详细的视图,有助于将事件解析时间从数小时减少到数分钟.
集成:
EI可以将澳门新萄京赌赌场的解决方案与您的组织目前使用的任何具有开放API的监控工具集成在一起……弥合您的票务系统和ITSM之间的通信鸿沟, 同时还为现有的监视工具添加了一层自修复能力和数据智能.
预防:
EI不仅有能力监控您的环境,并通知您的事件, 但也要更进一步. 通过澳门新萄京赌赌场的数字机器人引擎, 澳门新萄京赌赌场可以在潜在的灾难性问题尚未实现之前就解决它们, 保护您的IT系统,防止您的组织遭受昂贵的停机时间和昂贵的修复.
自动化:
具有来自EI的主动监控和警报管理解决方案, 澳门新萄京赌赌场可以自我识别任何对您环境的潜在风险. 利用澳门新萄京赌赌场的数字机器人引擎的智能自动化, 它能看到问题所在, 进入系统并完成步骤,在任何损害造成之前解决问题.
主动监视 & 预警管理常见问题
一致的知识库
现在的现成监视工具要求您具有丰富的经验,并且了解您的环境和基础设施. 这些工具需要有经验的专业人员对其进行配置,以便为您提供专业监控解决方案所期望的数据和经验.
EI的数字机器人引擎和它背后的人带来了一个一致的知识库. 作为澳门新萄京赌赌场主动监控和警报管理服务的一部分, 数字机器人引擎保存了它一路上学到的所有东西. 它从不从零开始,也从不忘记它已经知道的东西, 让你的组织在起跑线上遥遥领先,几乎没有成长的烦恼.